Η COSMOTE διευκολύνει την απρόσκοπτη επικοινωνία των συνδρομητών και, εκτός από τις περιοχές του Δήμου Θερμαϊκού Θεσσαλονίκης και το νομό Μεσσηνίας όπου έχει ήδη προχωρήσει σε εξαίρεση και άρση της φραγής λόγω οφειλής για δύο μήνες, επεκτείνει την ενέργειά της και σε περιοχές, που λόγω της πρόσφατης κακοκαιρίας ή λόγω πυρκαγιάς έχουν επίσης κηρυχθεί σε κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης Πολιτικής Προστασίας.
Στο πλαίσιο αυτό, για τις συνδέσεις των συνδρομητών σταθερής, κινητής και τηλεόρασης ιδιωτών και επαγγελματιών που βρίσκονται στις περιοχές αυτές:
- Αναστέλλονται οι διαδικασίες φραγής λόγω οφειλών για δυο μήνες.
- Πραγματοποιήθηκε άρση της φραγής ατελώς στις συνδέσεις που είχαν φραγεί.
- Στις περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος λόγω της κακοκαιρίας σε συνδρομές OTE TV Μέσω Δορυφόρου, θα παρέχεται, μετά από σχετική αναγγελία βλάβης, εφόσον η βλάβη έχει αναφερθεί από τον συνδρομητή έως και τις 25/9/2016, δωρεάν επίσκεψη εξουσιοδοτημένου τεχνικού εγκαταστάσεων OTE TV για αποκατάσταση του προβλήματος.
Οι περιοχές που έχουν κηρυχθεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης και συμμετέχουν στην ενέργεια είναι: ο Δήμος Ευρώτα, η Δημοτική Ενότητα Μολάων του Δήμου Μονεμβάσιας, οι Δημοτικές Ενότητες Γυθείου και Σμύνους, η Τοπική Kοινότητα Κοκκάλας της Δ.Ε. Ανατολικής Μάνης και η Τοπική Κοινότητα Κρυονερίου της Δ.Ε. Οιτύλου του Δήμου Ανατολικής Μάνης, οι Δημοτικές Ενότητες Θεραπνών, Οινούντος, Φάριδος, Καρυών και Σπάρτης του Δήμου Σπάρτης, ο Δήμος Πύργου, ο Δήμος Πηνειού, ο Δήμος Ήλιδας, ο Δήμος Ανδραβίδας Κυλλήνης, η Τοπική Κοινότητα Τσαριτσάνης του Δήμου Ελασσόνας, οι Τοπικές Κοινότητες Λυγαριάς, Αργυροπουλίου και Δελερίων του Δήμου Τυρνάβου, οι Τοπικές Κοινότητες Βελίκας, Κουτσουπιάς, Παλιουργιάς και Αγιοκάμπου του Δήμου Αγιάς, οι Οικισμοί Κόκκινο Νερό και Πλατιά Άμμος του Δήμου Αγιάς, ο Οικισμός «Βαλομάνδρι» του Δήμου Πύλης, ο Δήμος Θάσου, η Δημοτική Ενότητα Σταγείρων-Ακάνθου και η Τοπική Κοινότητα Νέων Ρόδων του Δήμου Αριστοτέλη στη Χαλκιδική.