Η COSMOTE ενημερώνει όλους τους συνδρομητές της ότι άγνωστοι, που προσποιούνται ότι δουλεύουν στον ΟΤΕ ενώ δεν έχουν κάποια σχέση με την εταιρία, παίρνουν τηλέφωνο ανυποψίαστους πελάτες της με σκοπό να αποσπάσουν προσωπικές πληροφορίες.
Σύμφωνα με την εταιρία, οι άγνωστοι πραγματοποιούν κλήσεις σε τηλέφωνα πελατών CΟSMOTE, και με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (πχ ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης. Η CΟSMOTE (και κανένας άλλος πάροχος) δεν ζητά στην τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες της, τους προσωπικούς τους κωδικούς πρόσβασης σε συστήματα ή άλλες υπηρεσίες.
Αν θεωρείτε ότι έχετε πέσει θύμα σχετικής απόπειρας εξαπάτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της COSMOTE στο 13888.
Διαβάστε επίσης: COSMOTE Fiber: 100% οπτική ίνα μέχρι το σπίτι και στο νομό Θεσσαλονίκης