Γράψαμε νωρίτερα ότι οι συνδρομητές What΄s Up στην Κεφαλονιά αντιμετώπισαν το εξής “πρόβλήμα” σήμερα.
Ενώ η Cosmote χθες ανακοίνωσε ότι προσφέρει από 1.500 λεπτά κάθε ημέρα για μία εβδομάδα σε όλους τους συνδρομητές της (συμβόλαια και καρτοκινητά) για κλήσεις προς όλα τα δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, σήμερα κάτοχοι What΄s Up πακέτων μας ανέφεραν ότι ενώ είχαν μιλήσει ελάχιστα έλαβαν μήνυμα ότι τα δωρεάν λεπτά τελείωσαν.
Επικοινωνήσαμε με την Cosmote και προέκυψε ότι την ώρα που συμπληρώνονταν 24 ώρες από την ενεργοποίηση της προσφοράς, που έγινε χθες αυτόματα σε όλους τους συνδρομητές που έχουν δηλωμένη διεύθυνση σε Κεφαλονιά και Ιθάκη, χρειάζονταν από μερικά λεπτά έως μισή ώρα για να ενεργοποιηθούν εκ νέου τα 1.500 λεπτά, μιας και η προσφορά δίνει 1.500 λεπτά κάθε ημέρα για 7 ημέρες.
Από την εταιρία ενημερωθήκαμε ότι το “σφάλμα” αυτό αποκαταστάθηκε και τώρα η ανανέωση των 1.500 λεπτών πραγματοποιείται κανονικά, χωρίς να χρειάζεται να περάσουν μερικά λεπτά έως μισή ώρα.