Οι κινητές τεχνολογίες αλλάζουν το μοτίβο μεταξύ εργασιακής και προσωπικής ζωής και θέτουν νέα δεδομένα στις ώρες, τα μέρη και τις συνήθειες που θεωρούνται «κανονικές» στο ευρωπαϊκό περιβάλλον εργασίας, σύμφωνα με νέα έρευνα που δημοσίευσε η Samsung.
Με τον ίδιο τρόπο που η εμφάνιση των emails επέδρασε στο παραδοσιακό ωράριο 9.00 – 17.00 μιας εργάσιμης ημέρας, αντικαθιστώντας το από μια ανεπίσημη τάση του να είμαι παρών στον χώρο εργασίας ‘presenteeism’, οι προηγμένες κινητές τεχνολογίες ξεκλειδώνουν νέους τρόπους, ώρες και μέρη για να εργαζόμαστε – καθιστώντας δυνατή μια νέα εποχή, όπου η προσωπική και εργασιακή ζωή «συμβιώνουν» σε smartphones, laptops και tablets και το ανθρώπινο δυναμικό βγαίνει από το γραφείο και εργάζεται εξ αποστάσεως ή εκτός του συνηθισμένου εργασιακού ωραρίου.
Η έρευνα, η οποία διεξήχθη σε 10 αγορές, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα, διαπιστώνει πως, καθώς τα όρια ανάμεσα στον «εργασιακό» και «προσωπικό» χρόνο καταρρίπτονται, η εργασιακή ημέρα γίνεται πιο ευέλικτη. Η Γερμανία έρχεται πρώτη σε όσους ξεκινούν πιο νωρίς την ημέρα τους, με το 21% να ξεκινάει την εργασία του (μέσω email ή τηλεφώνου) μεταξύ 6 και 7 π.μ. – σημαντικά νωρίτερα σε σύγκριση με το 36% των εργαζόμενων σε όλη την Ευρώπη, που ξεκινάει την ημέρα του μεταξύ 8 και 9 π.μ. Η Ισπανία και η Ιταλία είναι οι χώρες με το αργότερο ξεκίνημα, αρχίζοντας την εργασία τους μεταξύ 9 και 10 π.μ., ωστόσο είναι αυτές που παραμένουν μέχρι πιο αργά στο γραφείο στο τέλος της ημέρας, με το 41% έως και 47% να τελειώνει τη εργασία του μετά τις 6 μ.μ.
Η ευελιξία που προσφέρουν οι κινητές τεχνολογίες επιτρέπει επίσης στους ανθρώπους να εργάζονται εκτός του συνηθισμένου εργασιακού χώρου τους και να απολαμβάνουν διαφορετικά περιβάλλοντα εργασίας. Η εργασία κατά τον χρόνο της μετακίνησης είναι πολύ δημοφιλής στην Ελβετία. Οι Ελβετοί ξοδεύουν κατά μέσο όρο 1,9 ώρες την εβδομάδα στη διαχείριση emails και τηλεφωνημάτων εν κινήσει. Η Μεγάλη Βρετανία και η Γαλλία καταγράφουν το μεγαλύτερο ποσοστό ανθρώπων που εργάζονται από το σπίτι λίγο περισσότερες από 8 ώρες την εβδομάδα – και στις δυο χώρες περισσότερο από 2 ώρες πάνω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Αντίστοιχα οι Έλληνες αναλώνουν 1,2 ώρες την εβδομάδα στη διαχείριση emails και τηλεφωνημάτων εν κινήσει, ενώ οι ώρες εργασίας από το σπίτι φτάνουν τις 5 την εβδομάδα.
Ενώ οι εργαζόμενοι προσαρμόζουν τη ζωή τους σύμφωνα με την κινητή εργασία, οι απόψεις για το πόσο επαρκείς και αποτελεσματικοί είναι οι διαφορετικοί τρόποι εργασίας παραμένουν ανάμεικτες. Αν και 58% από τους Ευρωπαίους ερωτηθέντες απάντησαν ότι πιστεύουν πως η ευέλικτη και κινητή εργασία κάνει τους ανθρώπους πιο παραγωγικούς, σχεδόν τα τρία τέταρτα αυτών (73%) θεωρούν πως είναι πιο παραγωγικοί σε ένα φυσικό εργασιακό χώρο. Η Γαλλία, η Ελβετία και η Μεγάλη Βρετανία είναι οι χώρες που υποστηρίζουν περισσότερο την κινητή εργασία, με το 67-68% να διαφωνεί για την αναγκαιότητα ύπαρξης ενός φυσικού χώρου εργασίας, προκειμένου οι εργαζόμενοι να είναι παραγωγικοί. Το αντίστοιχο ποσοστό στην Ελλάδα είναι 59%, ενώ παράλληλα 75% των ερωτηθέντων θεωρούν ότι είναι πιο παραγωγικοί στη φυσική τους θέση εργασίας και ένα ποσοστό 18% πιστεύουν ότι είναι πιο παραγωγικοί όταν εργάζονται από το σπίτι – ποσοστό ίδιο με τον μέσο όρο της υπόλοιπης Ευρώπης.
Η έρευνα στην Ελλάδα ανέδειξε και τον αντίκτυπο της μορφής εργασίας στη γενικότερη προσωπική ευτυχία. Το 77% πιστεύει ότι οι κινητές τεχνολογίες τους έκαναν πιο προσιτούς από όσο ήθελαν σε άλλους (με μόνο 4% να διαφωνεί). Ένα μικρό ποσοστό (36%) πιστεύει ότι η κατάργηση των ορίων τους έχει κάνει ευτυχισμένους, ενώ το 31% πιστεύει ότι τους άγχωσε περισσότερο. Ωστόσο, το 45% θα ήθελε να υπήρχαν περισσότερα όρια στην εργασία, ενώ ένα σημαντικό ποσοστό, 69%, λαμβάνει μέτρα για να εξασφαλίσει ότι η δουλειά και η προσωπική τους ζωή διαχωρίζονται. Επιπλέον, το 47% δηλώνει πως επαφίεται πλήρως στις κινητές τεχνολογίες για να εκτελέσει αποδοτικά την εργασία του, ενώ το 49% των ερωτηθέντων θεωρεί ότι οι κινητές τεχνολογίες τους επιτρέπουν να φέρουν τα πράγματα που τους ενθουσιάζουν και εμπνέουν στο εργασιακό τους περιβάλλον.
Για τις επιχειρήσεις σε όλη την Ευρώπη, ένα πιο ευέλικτο και αυτόνομο εργατικό δυναμικό μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της καινοτομίας και της αποτελεσματικότητας και να ξεκλειδώσει μια νέα εποχή ανάπτυξης. Ωστόσο, καθώς οι εταιρείες και οι υπάλληλοι υιοθετούν αυτές τις νέες συμπεριφορές κινητής εργασίας, είναι σημαντικό να γίνει κατανοητός ο τρόπος με τον οποίο αυτές επιδρούν στη διαχείριση δεδομένων, την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα – για να δημιουργήσουν την κατάλληλη υποδομή για την προστασία τους. Με τον νέο κανονισμό GDPR να βρίσκεται πλέον σε ισχύ σε όλη την Ευρώπη, οι επιχειρήσεις χρειάζεται να γνωρίζουν ότι μπορούν να διατηρήσουν ακέραια την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων του εργατικού δυναμικού τους, οποτεδήποτε και οπουδήποτε χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους.
Στην Ελλάδα ειδικότερα, το 87% των ερωτηθέντων στην έρευνα δήλωσε ότι έχει ακούσει για το GDPR, με το 49% να δηλώνει ότι το κατανοεί επαρκώς. Σε ποσοστό μεταξύ 82%-98% οι Έλληνες συμφωνούν με όσα υποστηρίζει το GDPR, ενώ το 55% (5 ποσοστιαίες μονάδες άνω του ευρωπαϊκού μέσου όρου) θεωρεί ότι πρόκειται να επηρεάσει τον τρόπο που χρησιμοποιεί τις κινητές τεχνολογίες στην εργασία του.
Ο Phil Lander, Head of Group ETO-Mobile B2B, Samsung Electronics Europe σχολιάζει:
«Οι κινητές τεχνολογίες έχουν μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και συμπεριφερόμαστε, τόσο εντός όσο και εκτός γραφείου. Το αποκαλώ «συγκεχυμένο κόσμο», όπου τα πάντα, από τις ώρες εργασίας μέχρι και το σχεδιασμό των γραφείων μας, εξελίσσονται, καθώς οι κινητές συσκευές καθιστούν τα παραδοσιακά μέρη, τις στιγμές και τους ορισμούς της εργασίας και ζωής λιγότερο σαφή» και συνεχίζει: «Στη Samsung ζούμε και αναπνέουμε αυτή τη Νέα Κινητή Οικονομία, και την βλέπουμε ως μια τεράστια ευκαιρία για μεγαλύτερη καινοτομία και ευελιξία. Προσφέρουμε τη δυνατότητα σε αυτό το ταχέως αναπτυσσόμενο κινητό εργατικό δυναμικό να εξερευνήσει νέους τρόπους εργασίας, παρέχοντας το κινητό και ψηφιακό οικοσύστημα για την υποστήριξή τους. Η πλατφόρμα ασφαλείας Samsung Knox είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα, που προσφέρει την προσβασιμότητα και ευελιξία, που χρειάζεται για την επιτυχία σε αυτόν τον «συγκεχυμένο κόσμο», μειώνοντας τα ρίσκα στα δεδομένα και την ιδιωτικότητα. Πρόκειται για μια τεχνολογική λύση, που δημιουργήθηκε για την υποστήριξη αυτής της ανθρώπινης και πολιτιστικής αλλαγής».
Η λύση Samsung Knox παίζει έναν καθοριστικό ρόλο σε αυτό, προσφέροντας στις επιχειρήσεις την τεχνολογική υποδομή για τη διαχείριση και τον έλεγχο της ιδιωτικότητας των δεδομένων και του περιεχομένου, χωρίς να αποτρέπει τους ανθρώπους από την χρήση της κινητής τεχνολογίας με τον τρόπο που επιθυμούν. Η Samsung Knox είναι πλατφόρμα Ασφαλείας Αμυντικού Επιπέδου. Με απλή εγκατάσταση, ασφαλή δεδομένα και δυνατότητες διαχείρισης εξ αποστάσεως, η Samsung Knox βοηθάει τις επιχειρήσεις να επωφελούνται από τη νέα κινητή οικονομία, γνωρίζοντας πως τα δεδομένα τους είναι ασφαλή.
Η έρευνα αποτελεί μέρος της εξερεύνησης της Samsung για την Νέα Κινητή Οικονομία. Η έρευνα εστιάζει στις ανθρώπινες συμπεριφορές που σχετίζονται με την χρήση τεχνολογίας στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και βασίζεται σε ένα δείγμα περισσότερων από 5.000 ερωτηθέντων σε 10 ευρωπαϊκές χώρες.
